ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN CJOUETS .FR

Artikel 1: Geltungsbereich und Änderung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen auf der Website www.cJouets.fr
cJouets.fr behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten für jede Bestellung die am Tag der Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Artikel 2: Produktverfügbarkeit
- Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website im Rahmen der verfügbaren Bestände sichtbar sind.
- Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir die Verfügbarkeit der bestellten Ware(n). Im Falle der Nichtverfügbarkeit verpflichten wir uns, innerhalb von 30 Tagen ab Bestätigung der Bestellung entweder das bestellte Produkt an Sie zu liefern oder Ihnen ein ähnliches Produkt zu einem ähnlichen Preis anzubieten oder Ihnen dies zu erstatten.
Das Bestellvalidierungsdatum entspricht:
- Das Datum der Bestellung bei Zahlung per Bankkarte online.
- Datum des Scheckeingangs bei Zahlung per Scheck
- Wenn eines der Produkte in Ihrer Bestellung nicht vorrätig ist: Wir versenden den Rest Ihrer Bestellung.

Artikel 3: Preis
cJouets.fr behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die geltenden Preise anzuwenden, die Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung mitgeteilt wurden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Datum.
Artikel 4: Zahlungsbedingungen und Sicherheit
- Zahlungsbedingungen. Du kannst zahlen:
- mit Kreditkarte :
Die Zahlung erfolgt wie gewünscht auf den sicheren Bankservern unserer Partner (CIC). Dies bedeutet, dass keine Bankdaten über Sie über die Website cJouets.fr weitergegeben werden. Die Zahlung per Kreditkarte ist daher absolut sicher; Ihre Bestellung wird nach Annahme der Zahlung durch die von Ihnen gewählte Bank erfasst und validiert. die Bankbelastung erfolgt erst beim Versand der Ware.
- per Bankscheck:
Ihre Bestellung ist dann für 7 Tage reserviert. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihr Scheck ohne Erhalt Ihres Schecks storniert.
Die Bestellung wird erst nach Erhalt Ihres Schecks und nach Validierung bearbeitet.
- per Postanweisung:
Die Vorgehensweise ist identisch mit der bei Bankschecks. Wählen Sie diese Zahlungsmethode aus, dann müssen Sie zu Ihrer Post gehen, um eine Zahlungsanweisung auszustellen, die Sie uns per Post zusenden müssen. Nach Erhalt wird Ihre Bestellung registriert
- Sicherheit:
Ihre Kreditkartendaten werden mit SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt und werden niemals unverschlüsselt über das Netzwerk übertragen. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank. cJouets.fr hat keinen Zugriff auf diese Daten und speichert sie nicht auf seinen Servern. Aus diesem Grund werden sie bei jeder neuen Transaktion auf unserer Seite erneut angefordert.
- Eigentumsvorbehaltsklausel:
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung durch cJouets.fr Eigentum von cJouets.fr. Mit der Lieferung geht jedoch die Gefahr der gelieferten Ware auf den Kunden über.
- Zahlungsverzug:
cJouets.fr behält sich das Recht vor, die Lieferung oder die Ausführung einer Bestellung eines Verbrauchers zu verweigern, der eine vorherige Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit geführt wird.

- Zahlungsverzug

Sollte bei einer Zahlung in mehreren Raten eine Rate (oder mehrere) nicht zu zahlen sein, wird dem Kunden eine Einziehungsgebühr von 40 € in Rechnung gestellt.

Artikel 5: Lieferbedingungen und Lieferzeiten
Für die Lieferung auf dem französischen Festland, von Montag bis Freitag.

Allgemein:
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die Lieferadresse, die Sie uns im Bestellprozess angegeben haben.
Preis und Versandkosten zu sehen
cJouets.fr kann nicht für die Folgen verantwortlich gemacht werden, die seinen Dienstanbietern zuzuschreiben sind
Lieferzeit: Alle angegebenen Zeiten werden in Werktagen berechnet
Lieferungsverspätung :
Das bestellte Produkt wird je nach Art des bestellten Produkts und auf alleinige Initiative von cJouets.fr per Post oder einem unabhängigen Spediteur an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Die angekündigten Fristen sind ab unserem Lager angegeben.
Die Wahl der Versandart richtet sich nach Gewicht, Volumen und Wert der Artikel.
Abgesehen von den lagernden Produkten werden die Produkte daher zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bei unseren Lieferanten bestellt. Die Produkte, die auf Lager oder von unseren Lieferanten als verfügbar angekündigt wurden, werden innerhalb von 3 bis 5 Tagen an Sie versandt; die anderen werden Ihnen innerhalb eines längeren Zeitraums zugesandt, der Ihnen in den Tagen nach Ihrer Bestellung per E-Mail mitgeteilt wird. Wenn Ihnen die in dieser Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Fristen zu eng sind, können Sie sich jederzeit an uns wenden, um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren.
Versandart:
Pakete unter dreißig Kilo:

- La Poste, Colissimo (Tracking mit oder ohne Unterschrift) oder ein anderer Spediteur (Tracking gegen Unterschrift) durchschnittliche von den Anbietern angekündigte Zeit: 48/72 Stunden.

Pakete über dreißig Kilo oder sperrig (Lieferung per Spedition): Abhängig von der Verfügbarkeit des Spediteurs Durchschnittliche von den Anbietern angekündigte Zeit: 72/96 Stunden.

Expresszustellung

Expressversand gültig für Bestellungen vor 15:00 Uhr für Lieferung am nächsten Tag vor 15:00 Uhr (ausgenommen Großpakete über 30 kg)

Sonder-Expressversand für Großpakete bei Bestellung bis 14:00 Uhr für 48 / 72h Zustellung je nach Region (Paket über 30kg)

Kostenloser Versand

Bei Produkten, die mit dem Logo "Kostenloser Versand" gekennzeichnet sind, profitieren Sie von einer kostenlosen Lieferung Ihrer Bestellung (Paket mit einem maximalen Gewicht von 10 kg)
Die Lieferung erfolgt bis zur Schachttür, ggf. mit Ihrer Hilfe.
Wir erinnern Sie daran, dass die Lieferung die Lieferung des Pakets an den Kunden nicht beinhaltet. Ihr Paket wird Ihnen vor Ihrer Haustür zugestellt, wenn es sich um ein Haus handelt, oder am Fuße des Gebäudes, wenn Sie sich in einer Wohnung befinden. Sie müssen den Anstieg Ihres Pakets mit Ihren eigenen Mitteln planen.
Vom Paket bis zur Lieferung:
Sie müssen die Konformität der gelieferten Ware zum Zeitpunkt der Lieferung und vor der Unterzeichnung des Lieferscheins des Spediteurs überprüfen.
Sie müssen auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit Ihrer Unterschrift jede Anomalie bezüglich der Lieferung (beschädigtes Produkt usw.) angeben. Diese Prüfung gilt als erfolgt, wenn der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterschrieben hat.
Sie müssen diese Vorbehalte auch dem Spediteur spätestens drei Werktage nach Erhalt der Ware(n) per Einschreiben bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens an CAD ZA grand rue 68130 WALHEIM . senden
Müssen die Produkte an uns zurückgesendet werden, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung Gegenstand einer Rücksendeanfrage an unseren Kundenservice sein. Nach Ablauf dieser Frist formulierte Reklamationen können nicht mehr akzeptiert werden. Produktrücksendungen können nur für Produkte im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) akzeptiert werden.
Wenn die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, zerrissen oder geöffnet ist, müssen Sie den Zustand der Artikel überprüfen. Bei Beschädigungen müssen Sie das Paket unbedingt ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket abgelehnt, da offen oder beschädigt).
Im Lagerzeitraum: Während dieses Zeitraums kann cJouets.fr aufgefordert werden, seine Versandzeiten jederzeit zu ändern. cJouets.fr verpflichtet sich, seinen Kunden eine neue Lieferfrist zu setzen.

Artikel 6: Auftragsbestätigung und elektronische Signatur (Gesetz vom 13. März 2000 über die elektronische Signatur)
Jede vom Verbraucher per „Doppelklick“ unterzeichnete Bestellung stellt eine unwiderrufliche Annahme dar, die nur innerhalb der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Grenzen in Frage gestellt werden kann.
Der mit dem Authentifizierungs- und Nichtabstreitbarkeitsverfahren sowie dem Schutz der Nachrichtenintegrität verbundene „Doppelklick“ stellt eine elektronische Signatur dar. Diese elektronische Unterschrift hat zwischen den Parteien ebenso Bedeutung wie eine handschriftliche Unterschrift.

Artikel 7: Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L.121-16 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher ab dem Datum der Lieferung seiner Bestellung 14 Werktage Zeit, um jeden Artikel, der ihm nicht passt, zurückzusenden und den Umtausch oder die Rückerstattung ohne Strafe zu verlangen, außer den Kosten der Rückkehr.
Das Produkt muss in gutem Zustand, mit allem Zubehör (Anleitung, Kabel, Fernbedienungen, Garantien usw.), in der Originalverpackung und unbenutzt zurückgegeben werden. Andernfalls gehen alle Kosten für die Wiederherstellung des Produkts zu Lasten des Kunden.
Rückgabeverfahren:
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, um Ihren Kundenservice per E-Mail ( contact@cjouets.fr ) oder per Post über Ihren Wunsch zu benachrichtigen, das Produkt an uns zurückzusenden.

Bei einer Reklamation wird Ihnen eine Retourennummer zugeteilt. Es sollte leserlich auf der Rücksendekarte vermerkt sein (RETURN N ° ________). Ist letzteres nicht aufgeführt, wird das Paket abgelehnt.

- Die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufs gehen zu Ihren Lasten.
- Die Rücksendekosten für ein Produkt, das bei der Lieferung als nicht konform mit der Bestellung oder als fehlerhaft erklärt wurde, werden von cJouets.fr gemäß der ursprünglichen Versandart getragen.

- Zahlungsgebühren: Bei Rückzahlung der Zahlung in mehreren Raten wird eine Pauschale von € 10,- vom Auftragswert abgezogen.

Ausschlüsse

• Kopierbare Produkte (CD, DVD, DVD pro DVD-D-Sitzung, Software, PC-Spiele / Konsolen):

  Für kopierfähige Sachen kann das Rückgaberecht nicht ausgeübt werden, es sei denn, sie werden fristgerecht und nicht unverpackt oder unversiegelt an uns zurückgesandt. Die Produkte können jedoch bei nachgewiesenen versteckten Mängeln von einem Rückgaberecht profitieren.

• Beschreibbare Produkte (Konsolen, Grafikkarten):

  Diese Produkte verfügen über ein Kontroll- und Schutzpflaster, das die Originalverpackung des Produkts versiegelt. Im Falle eines Widerrufs wird die Rückgabe des Produkts nicht akzeptiert, wenn dieses Pellet gerissen ist. Wir senden Ihnen das Paket dann erneut zu und benachrichtigen Sie per E-Mail. Die Produkte können jedoch bei nachgewiesenen versteckten Mängeln von einem Rückgaberecht profitieren.

• Verkaufs- und Räumungsprodukte :

  Produkte zum Verkauf und Produkte, die auf der Website aus dem Lager genommen werden, werden nicht zurückgenommen oder umgetauscht.

• das Rückgaberecht dieser immateriellen Gegenstände kann nicht ausgeübt werden.

Artikel 8: Garantien und Kundendienst
Wenn das Produkt von einer Herstellergarantie profitiert, wird dies auf dem Artikelblatt auf der Website angegeben.
Die Herstellergarantie beträgt im Allgemeinen ein Jahr, Teile und Arbeitszeit, jedoch je nach Marke des Produkts nur das Teil.
Im Falle einer Panne während der anfänglichen Garantiezeit werden die Reparaturen kostenlos durch das nationale Netzwerk der von den Herstellern zugelassenen technischen Zentren, Stationen oder Agenturen durchgeführt.

Im Falle einer Panne an großen Produkten (batteriebetriebene Fahrzeuge, Portale usw.) werden Ihnen neue Teile im Austausch gegen das beschädigte Teil (in der Originalverpackung) zugesandt.
Um von der Produktgarantie profitieren zu können, ist es zwingend erforderlich, die Kaufrechnung für das Produkt aufzubewahren.
Wir erinnern Sie daran, dass Sie auch von der gesetzlichen Gewährleistung gegen versteckte Mängel in Anwendung der Artikel 1640 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches profitieren.
Die Garantieverlängerung umfasst: elektrische und elektronische Teile und mechanische Teile, ausgenommen Verschleißteile (Reifen, Griffe, Bremsbeläge und -scheiben, Sitzbezüge)

Artikel 9: Verantwortlichkeiten / Streitigkeiten
cJouets.fr kann nicht verantwortlich gemacht werden für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrages anlässlich unvorhersehbarer Umstände, höherer Gewalt, Betriebsstörungen oder vollständiger oder teilweiser Streiks, insbesondere Postdienste und Transportmittel und / oder Kommunikation, d 'Überschwemmung, Feuer. Bei Produkten, die für professionelle Zwecke gekauft wurden, übernimmt Cjouets.fr keine Haftung für daraus resultierende indirekte Schäden, Betriebsverluste, Gewinnverluste, Schäden oder Kosten, die auftreten können.
- Die Auswahl und der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die vollständige oder teilweise Unfähigkeit, die Produkte zu verwenden, insbesondere aufgrund der Inkompatibilität der Geräte, kann keine Entschädigung, Rückerstattung oder Infragestellung der Verantwortung von cJouets.fr begründen.
- Im Falle der Nichtlieferung einer Bestellung oder eines Teils einer Bestellung haben Sie maximal einen Monat (ab dem Tag der Abfahrt aus unseren Lagern) Zeit, sich zu melden. Nach Ablauf dieser Frist akzeptieren wir keine Reklamation.
- Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Ausführung eines Kaufvertrags oder der Zahlung des Kaufpreises sowie bei Auslegung oder Ausführung der vorstehenden Klauseln und Bedingungen ist das Handelsgericht Mulhouse zuständig.

Artikel 9bis: Mediation

Jeder Verbraucher hat das Recht, sich zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten vertraglicher Art im Zusammenhang mit der Ausführung eines Vertrags über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen kostenlos an einen Verbraucherschlichter zu wenden. Nützliche Informationen zur Durchführung der Mediation finden Sie auf der Website www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

Artikel 10: Bestimmungen des Gesetzes "Datenverarbeitung und Freiheiten"
Die von Cjouets.fr auf seiner Website gesammelten Daten sind dafür bestimmt. cJouets.fr verpflichtet sich, die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.
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Dieses Berichtigungsrecht kann per Post an folgende Adresse ausgeübt werden: CAD ZA Grand rue 68130 Walheim.