Versand und Rücksendung

Lieferbedingungen und Lieferzeiten

Für die Lieferung auf dem französischen Festland:

Allgemein:

Die Lieferung der Produkte erfolgt an die Lieferadresse, die Sie uns im Bestellprozess angegeben haben.

Kosten: Eine Übersichtstabelle der Vorbereitungs- und Transportkosten kann unter folgendem Link eingesehen werden:

http://www.cjouets.fr/frais-livraison-c-297.html

CJouets.fr kann nicht für die Folgen verantwortlich gemacht werden, die seinen Dienstanbietern zuzuschreiben sind.

Lieferzeit: Alle angegebenen Zeiten werden in Werktagen berechnet

Lieferzeiten: Das bestellte Produkt wird je nach Art des bestellten Produkts und auf alleinige Initiative von CJouets.fr per Post oder einem unabhängigen Spediteur an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Die angekündigten Fristen sind ab unserem Lager angegeben. Die Wahl der Versandart richtet sich nach Gewicht, Volumen und Wert der Artikel. Abgesehen von den lagernden Produkten werden die Produkte daher zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bei unseren Lieferanten bestellt. Die Produkte, die auf Lager oder von unseren Lieferanten als verfügbar angekündigt wurden, werden innerhalb von 8 Tagen an Sie versandt; die anderen werden Ihnen innerhalb eines längeren Zeitraums zugesandt, der Ihnen in den Tagen nach Ihrer Bestellung per E-Mail mitgeteilt wird. Wenn Ihnen die in dieser Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Fristen zu eng sind, können Sie sich jederzeit an uns wenden, um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren.

Erstattungsmethode:

Rückerstattungen sind selbstverständlich möglich. CJouets.fr gibt Ihnen 14 Werktage Zeit , um Ihr Paket an unsere Adresse zurückzusenden.
Wir akzeptieren jedoch keine Rückerstattungen für degradierte Produkte .

Hinweis: Die meisten unserer Rückerstattungen sind darauf zurückzuführen, dass Leute die falschen Spielzeugteile herstellen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir können Sie zum richtigen Produkt leiten, um keinen Fehler zu machen .

Versandart:

Pakete unter 30 kg: - La Poste, Colissimo (Nachverfolgung gegen Unterschrift): durchschnittliche Zeit, die vom Dienstleister bekannt gegeben wird: D + 48/72 Stunden. - Anderer Spediteur (Follow-up gegen Unterschrift): durchschnittliche Zeit, die vom Dienstleister bekannt gegeben wird: D + 48 Stunden

Pakete über dreißig Kilo oder sperrig (Lieferung per Spediteur): Je nach Verfügbarkeit des Spediteurs

Die Lieferung erfolgt bis zur Schachttür, ggf. mit Ihrer Hilfe. Wir erinnern Sie daran, dass die Lieferung die Lieferung des Pakets an den Kunden nicht beinhaltet. Ihr Paket wird Ihnen vor Ihrer Haustür zugestellt, wenn es sich um ein Haus handelt, oder am Fuße des Gebäudes, wenn Sie sich in einer Wohnung befinden. Sie müssen den Anstieg Ihres Pakets mit Ihren eigenen Mitteln planen.

Vom Paket bis zur Zustellung: Sie müssen die Konformität der gelieferten Ware bei der Zustellung und vor Unterzeichnung des Lieferscheins des Spediteurs überprüfen. Sie müssen auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit Ihrer Unterschrift jede Anomalie bezüglich der Lieferung (beschädigtes Produkt usw.) angeben. Diese Prüfung gilt als erfolgt, wenn der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterschrieben hat. Diese Vorbehalte müssen Sie dem Spediteur ebenfalls spätestens drei Werktage nach Erhalt der Ware(n) per Einschreiben bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens an CAD ZA grand rue 68130 Walheim senden.

Müssen die Produkte an uns zurückgesendet werden, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung Gegenstand einer Rücksendeanfrage an unseren Kundenservice sein. Nach Ablauf dieser Frist formulierte Reklamationen können nicht mehr akzeptiert werden. Produktrücksendungen können nur für Produkte im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) akzeptiert werden. Wenn die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, zerrissen oder geöffnet ist, müssen Sie den Zustand der Artikel überprüfen. Bei Beschädigungen müssen Sie das Paket unbedingt ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket abgelehnt, da offen oder beschädigt).

Wenn das Paket bei der Zustellung an Relais Colis übergeben wird, ist der Kunde verpflichtet, es in diesem Relais Colis selbst abzuholen. Sollte dieses Paket an uns zurückgesandt werden, weil es vom Kunden nicht beansprucht wird, werden diesem die Rücksendekosten in Höhe von 11 € (elf Euro) sowie die Rücksendekosten in Rechnung gestellt, wenn der Kunde dies dennoch wünscht Wünscht der Kunde die Rücksendung nicht, werden die Rücksendekosten (in Höhe von 11 €, 11 €) geltend gemacht.

Im Lagerzeitraum: Während dieses Zeitraums kann cJouets.fr aufgefordert werden, seine Versandzeiten jederzeit zu ändern. CJouets.fr verpflichtet sich, seinen Kunden eine neue Lieferfrist zu geben.

Die festen Transportkosten gelten für den Gesamtbetrag der Bestellung und decken einen Teil der Verpackungs- und Transportkosten ab, der restliche Teil wird von CJouets.fr getragen.

Zonen Land Tarif Kleinpakete (Bsp.: Briefe Max) Tarif 0 bis 28kg Tarif 28 bis 55kg Fristen 1 Frankreich (Metropole) Zuhause 3,90 € ttc
Zu Hause 7,95 € inkl. aller Steuern Paketrelais 6,95 € inkl. MwSt. Zu Hause 39,90 € inkl. MwSt. 2/3 Werktage
Pakettarif (Bsp.: Briefe Max) 0 bis 7 kg 7 bis 15 kg 15 bis 22 kg 2/3 Tage 4 Frankreich (Korsika *) Zu Hause 3,90 € ttc Zu Hause 8 € ttc Zu Hause 13 € ttc Zu Hause 18 € ttc 2 / 3 Tage Land Preis Kleinpakete (Bsp: Briefe Max) 0 bis 25kg + 25kg + Zeit 3 Belgien Vereinigtes Königreich Luxemburg Italien Holland Deutschland Spanien Österreich Dänemark Nordirland Portugal 4 € inkl. Ex: Briefe Max) 0 bis 5kg 5 bis 8kg 8 to 10kg 10 bis 12kg Fristen 5 Schweiz Schweden Finnland Norwegen 4 € inkl. 22,90 € inkl. 29,90 € inkl. 38,90 € inkl. 49,90 € inkl. bei 2kg Tarif 2 bis 4kg Tarif 4 bis 7kg Tarif 7 bis 10kg Tarif 10 bis 15kg Tarif 15 bis 20 kg Frist 2 Frankreich DOM Guadeloupe, Martinique, Guyana, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre und Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy 16 € ht 25 € ht 38 € ht 49 € ht 69 € ht 89 € ht 6/8 Werktage 6 Frankreich TOM Neukaledonien, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Südterritorien, Antarktis es Französisch 20 € exkl. 39 € exkl. 65 € exkl. für Lieferung am nächsten Tag vor 15:00 Uhr (außer Großpakete über 30kg) Sonder-Expressversand von Großpaketen für Bestellungen vor 14:00 Uhr für die Zustellung 24 / 48h abhängig auf die Region (Paket über 30kg)